Onze kracht is dat wij starten met de eindconsument. Het product, de communicatie en het aanbod moet op haar afgestemd worden en niet andersom. Database marketing is daarbij een essentieel onderdeel. Goede analyses van voorgaande campagnes, segmentatie en zoeken naar de kracht van de organisatie, dat ene unieke element dat juist het onderscheid maakt bij die consument.

Wie is uw klant?

Weet u wie uw klant is, wat hem/haar motiveert juist met u in zee te gaan… Of is het een puur toeval, maar net hoe de dobbelstenen vallen wie bij u klant wordt. Wij kunnen u meer inzicht geven in uw huidige klantenbestand zodat u gericht de klant van morgen kan vinden en behouden. Hoe u de uitstroom van ontvreden klanten kunt minimaliseren door ze via de gewenste kanalen met de gewenste boodschap te benaderen.

En daar weer het communicatiekanaal op afstemmen, de tone of voice van de boodschap en het benaderingsmoment.

Deze puzzel leggen wij keer op keer met veel plezier neer voor onze klanten. En met succes. Doordat wij met een frisse blik naar uw plannen en campagnes kijken ontstaan vaak ideeën die vaak direct geïmplementeerd kunnen worden, dat weer direct voordeel oplevert.

DeapDM

DeapDM is opgericht door Patricia Heemskerk, een direct marketeer in hart en nieren. Patricia heeft de afgelopen 10 jaar diverse opdrachten uitgevoerd op project- danwel interimbasis voor o.a. Nederlandse Hartstichting, Diabetes Fonds, Stichting AAP, Artsen zonder Grenzen, uitgeverij Kluwer, MoneYou, Florius, TNO, Ministerie van Justitie. Klik hier voor een totaal overzicht van organisaties waar DeapDM actief voor is (geweest).

DeapDM is gespecialiseerd in alle vormen van direct marketing:

• direct mail
• telemarketing
• email marketing
• face-2-face werving
• affiliate marketing
• DRTV
• en implementatie van social media

Ruim de helft van alle mkb-ondernemers zet zich op de een of andere manier in voor de maatschappij. Dan doen ze overigens niet alleen door geld te doneren, maar ook door het inzetten van mensen met kennis en kunde (medewerkersvrijwilligheid). De belangrijkste motivatie van veel ondernemers is dat mbo motiveert en inspireert.

Bron: De Zaak – februari 2012

Hoe meer je je donateur laat voelen hoe belangrijk  hij/zij voor je is, hoe hechter de relatie wordt. Zeker bij je grotere gevers. Je kan events organiseren, uitnodigen voor donateurpanels, correcte klachtenafhandeling en zo verder. Maar wat als je geheel belangeloos contact met hem/haar opneemt, puur als een service, wat zou er dan gebeuren?

Voorbeeld

Stel je hebt via een telefonische upgrading campagne je donateur opgewaardeerd naar een jaarwaarde van  € 100,- . Uitstekend voor jouw organisatie, maar daar hoef je het niet bij te laten. Wat gebeurd er als je je donateur opbelt om hem te attenderen op de mogelijkheid om ook nog eens belastingvoordeel te behalen met zijn donatie aan jouw organisatie. Dat zal hij ten zeerste waarderen. Hij zal het gevoel krijgen dat er een relatie is en dat jij niet alleen op zijn geld uit ben, maar dat hij/zij juist belangrijk is.

Recentelijk zijn wij gestart met de Notariële Service Call. Een programma waarbij we donateurs kort na het aangaan van de (nieuwe) donatie / machtiging (van een dusdanige waarde dat een notariele akte ook voordeel heeft) nabellen om ze te attenderen op de mogelijkheden van een Notariële Akte, wat de voordelen zijn voor hem/haar en zorgen wij voor de juiste afhandeling van de aktes in samenwerking met het desbetreffende goede doel.

Een nieuwe laagdrempelige stap in het aangaan van een relatie met je middle/ major donors waarbij juist het natuurlijke communicatiemoment, een korte periode na het aangaan van de machtiging/ donatie zorgt dat je donateurs niet overrompeld worden met je vraag, maar het ook echt ervaren als een service vanuit het goede doel.

Wil je meer weten over deze mogelijkheid, neem dan vrijblijvend contact met ons op. Wij lichten het programma graag toe.

Wij zijn Direct Marketeers/ Fondsenwervers in hart en nieren.

Of het nu gaat om een eenvoudige mailing of een compleet geïntegreerde campagne. Een veelzijdig DM-bureau met oog voor detail. We houden ons bezig met het opzetten, begeleiden en uitvoeren van alle marketingactiviteiten. Van strategische planning tot en met het uitvoeren en meten van marketingcampagnes. Dit doen wij voor zowel de profit als de non-profit sector.

DeapDM is actief in de volgende branches:

- charitatieve sector
- financiële dienstverlening
- overheden en semi-overheden
- telecommunicatie
- uitgeverijen
- zakelijke dienstverlening

Specialisaties

direct dialogue marketing, telemarketing, direct marketing, direct (e-) mail, online marketing, fondsenwerving, social media, evenementen, radio campagnes, tv campagnes etc.