DeapDM

Notariële Aktes als Service

Patricia — Tue, 14 Feb 2012 17:36:21 +0000

Weet jij waar je donateur op zit te wachten?
En op welke wijze je ‘de relatie’ met hem/haar aangaat?

Hoe meer je je donateur laat voelen hoe belangrijk hij/zij voor je is, hoe hechter de relatie wordt. Zeker bij je grotere gevers. Je kan events organiseren, uitnodigen voor donateurpanels, correcte klachtenafhandeling en zo verder. Maar wat als je geheel belangeloos contact met hem/haar opneemt, puur als een service, wat zou er dan gebeuren?

Voorbeeld

Stel je hebt via een telefonische upgrading campagne je donateur opgewaardeerd naar een jaarwaarde van € 100,- . Uitstekend voor jouw organisatie, maar daar hoef je het niet bij te laten. Wat gebeurd er als je je donateur opbelt om hem te attenderen op de mogelijkheid om ook nog eens belastingvoordeel te behalen met zijn donatie aan jouw organisatie. Dat zal hij ten zeerste waarderen. Hij zal het gevoel krijgen dat er een relatie is en dat jij niet alleen op zijn geld uit ben, maar dat hij/zij juist belangrijk is.

Recentelijk zijn wij gestart met de Notariële Service Call. Een programma waarbij we donateurs kort na het aangaan van de (nieuwe) donatie / machtiging (van een dusdanige waarde dat een notariele akte ook voordeel heeft) nabellen om ze te attenderen op de mogelijkheden van een Notariële Akte, wat de voordelen zijn voor hem/haar en zorgen wij voor de juiste afhandeling van de aktes in samenwerking met het desbetreffende goede doel.

Een nieuwe laagdrempelige stap in het aangaan van een relatie met je middle/ major donors waarbij juist het natuurlijke communicatiemoment, een korte periode na het aangaan van de machtiging/ donatie zorgt dat je donateurs niet overrompeld worden met je vraag, maar het ook echt ervaren als een service vanuit het goede doel.

Wil je meer weten over deze mogelijkheid, neem dan vrijblijvend contact met ons op. Wij lichten het programma graag toe.

Telemarketeers negeren Bel-Me-Niet-register

Patricia — Tue, 14 Feb 2012 09:06:50 +0000

Laatste update: 13 februari 2012 14:50 Nu.nl

DEN HAAG – Bedrijven blijken het Bel-Me-Niet-register nog steeds niet serieus te nemen. Vorig jaar zijn bijna 10.000 mensen op die lijst toch gebeld door een telemarketeer.

Telecomwaakhond OPTA bevestigde maandag berichtgeving hierover op RTL Nieuws.

Van alle 9421 klachten over telemarketeers kwam 97 procent van mensen die in het Bel-Me-Niet-register staan, blijkt uit gegevens van de OPTA.

In 65 procent van de gevallen is niet gezegd dat het mogelijk is om je op te laten nemen in het register, wat de telemarketeer wel verplicht is te doen.

Boetes

Loterijen, energiebedrijven, telecom- en televisiebedrijven gaan het vaakst in de fout. Ook over kranten en tijdschriften zijn relatief veel klachten.

De OPTA richt zijn pijlen al enkele jaren op telemarketeers die de regels aan de laars lappen. De toezichthouder deelde vorig jaar voor 1,2 miljoen euro aan boetes uit.

Klant is koning

Patricia — Mon, 07 Nov 2011 18:35:22 +0000

Zet u uw klant centraal of juist u product? Wij zijn van mening dat u juist uw product of dienstverlening moet afstemmen op uw klanten en niet andersom. En hierop vervolgens uw marketingcommunicatie en mediamix afstemmen. Door goede segmentatie past de juiste boodschap bij de juiste doelgroep. We willen tenslotte geen zwangerschapstesten aan een 6-jarige verkopen of veiligheidsschoenen aan onderwijzers.

Zet de achterdeur dicht

Patricia — Mon, 07 Nov 2011 18:20:53 +0000

Stromen u klanten ook net zo hard uit uw organisatie als u ze werft. Aan de voordeur is alles goed geregeld. De werving is optimaal. Maar de achterdeur staat wagenwijd open. Uw klanten stromen weg. Wij kunnen u helpen de achterdeur dicht te zetten door het opzetten van een gericht loyaliteitprogramma, optimale afstemming van communicatiekanalen op uw database, inventarisatie van uw klantbehoeften zodat u daar op in kunt spelen.

Ondersteuning

Patricia — Sun, 06 Nov 2011 20:48:08 +0000

Bent u op zoek naar ondersteuning binnen uw marketing-organisatie dan bent u aan het juiste adres.

Wij zijn Direct Marketeers/ Fondsenwervers in hart en nieren.

Of het nu gaat om een eenvoudige mailing of een compleet geïntegreerde campagne. Een veelzijdig DM-bureau met oog voor detail. We houden ons bezig met het opzetten, begeleiden en uitvoeren van alle marketingactiviteiten. Van strategische planning tot en met het uitvoeren en meten van marketingcampagnes. Dit doen wij voor zowel de profit als de non-profit sector.

DeapDM is actief in de volgende branches:

- charitatieve sector
- financiële dienstverlening
- overheden en semi-overheden
- telecommunicatie
- uitgeverijen
- zakelijke dienstverlening

Specialisaties

direct dialogue marketing, telemarketing, direct marketing, direct (e-) mail, online marketing, fondsenwerving, social media, evenementen, radio campagnes, tv campagnes etc.

Wie is uw klant?

Patricia — Sun, 06 Nov 2011 19:50:42 +0000

Weet u wie uw klant is, wat hem/haar motiveert juist met u in zee te gaan… Of is het een puur toeval, maar net hoe de dobbelstenen vallen wie bij u klant wordt. Wij kunnen u meer inzicht geven in uw huidige klantenbestand zodat u gericht de klant van morgen kan vinden en behouden. Hoe u de uitstroom van ontvreden klanten kunt minimaliseren door ze via de gewenste kanalen met de gewenste boodschap te benaderen.